1. Inledning

Aktiebolaget Garantor (“Garantor”, “vi”, “oss”) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i samband med våra tjänster och vår webbplats.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in och behandla följande uppgifter:

• namn
• kontaktuppgifter (e-postadress)
• fordonsuppgifter (t.ex. registreringsnummer)
• uppgifter relaterade till garantiärenden
• teknisk information (t.ex. IP-adress och användarbeteende på webbplatsen)

Personuppgifter samlas in när du:

• kontaktar oss via e-post
• gör en skadeanmälan
• använder vår webbplats

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

• hantera garantiärenden
• kommunicera med dig i pågående ärenden
• tillhandahålla information om våra tjänster
• uppfylla rättsliga förpliktelser
• förbättra vår webbplats och användarupplevelse

4. Rättslig grund

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av:

• avtal (för att kunna hantera garantiärenden)
• rättslig förpliktelse
• berättigat intresse (t.ex. förbättring av tjänster och kommunikation)

5. Lagring av uppgifter

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen eller så länge det krävs enligt lag.

Uppgifter kopplade till garantiärenden kan komma att sparas under en längre period för att uppfylla rättsliga krav och möjliggöra korrekt hantering.

6. Delning av uppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt, exempelvis med:

• verkstäder i samband med garantiärenden
• återförsäljare som omfattas av garantiavtalet
• leverantörer av IT- och systemtjänster

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering (i vissa fall)
• invända mot behandling
• begära begränsning av behandling

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet och analysera trafik på vår webbplats.

10. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss via: https://garantor.se/kontakta-oss/