Om din fråga gäller villkor, giltighet, ett befintligt ärende eller allmän information kan du kontakta oss via e-post. Vid fel på fordonet ska en skadeanmälan alltid göras först.

Du kontaktar oss via e-post. Det säkerställer att ditt ärende hanteras korrekt och att all information finns dokumenterad från början.

Ja. Skicka din fråga via e-post tillsammans med registreringsnummer eller relevanta uppgifter, så hjälper vi dig vidare.

Kontakta oss via e-post med uppgifter om fordonet så hjälper vi dig att ta fram rätt information.

En preliminär vägledning kan ges via e-post, men en slutlig bedömning görs först efter att ett ärende har registrerats och prövats.

Du kan kontakta oss via e-post med ditt ärendenummer och eventuella kompletteringar eller frågor.

Skicka kompletterande information via e-post tillsammans med ditt ärendenummer så hanteras det i ärendet.

Verkstäder kontaktar oss via e-post i samband med registrerade ärenden eller vid behov av kompletterande information.

Svarstiden varierar beroende på ärendets omfattning och hur komplett underlaget är. Fullständig information från början ger normalt en snabbare hantering.