Begär omprövning av ett beslut
Är du inte nöjd med ett beslut kan ärendet prövas på nytt. En omprövning förutsätter normalt att ny information eller kompletterande underlag tillförs ärendet.
Tre steg från begäran till nytt besked
-
Skicka din begäran
Ange ärendenummer, beskriv vad du vill få omprövat och bifoga underlag som inte tidigare har prövats.
-
Ärendet granskas på nytt
Ärendet prövas igen mot villkoren, med det nya underlaget som tillförts.
-
Du får skriftligt besked
Beslutet lämnas via e-post med motivering, oavsett om det ändras eller kvarstår.
Begäran om omprövning av beslut
Ange ärendenummer, beskriv vad du vill få omprövat och bifoga underlag som inte tidigare har prövats.
- Adress
- Johannesbergsvägen 23, 802 93 Gävle
- E-post
- info@garantor.se
- Sociala medier
Tack, vi har tagit emot ditt meddelande
Det ligger nu hos oss på info@garantor.se. Du behöver inte göra något mer.
- Vi läser meddelandet och tar ställning till vad ärendet gäller.
- Du får svar på den adress du angav, normalt inom en arbetsdag.
Vanliga frågor om omprövning av beslut
Kan jag få mitt ärende omprövat?
Ja, men en omprövning förutsätter normalt att ny information eller kompletterande underlag tillförs ärendet.
Vad krävs för att en omprövning ska ske?
Du behöver ange ärendenummer, beskriva vad du vill få omprövat och bifoga relevant underlag som inte tidigare har prövats.
Kan jag begära omprövning utan nytt underlag?
I de flesta fall krävs ny information för att en omprövning ska vara aktuell. Begäran utan komplettering kan komma att avslås.
Innebär en omprövning att beslutet ändras?
Nej. En omprövning innebär att ärendet granskas på nytt, men beslutet ändras endast om det finns grund för det enligt villkoren.
Hur många gånger kan ett ärende omprövas?
Ett ärende kan normalt endast prövas på nytt om ny relevant information tillförs.
Hur lång tid tar en omprövning?
Handläggningstiden varierar beroende på ärendets omfattning och hur komplett underlaget är.
Kan jag kontakta er för att diskutera beslutet?
Kontakt sker via e-post. För att ett ärende ska kunna hanteras korrekt behöver begäran vara tydligt formulerad och dokumenterad.
Vad händer om beslutet kvarstår efter omprövning?
Om inga nya omständigheter framkommer kvarstår tidigare beslut.