Hoppa till innehåll
Dokumentbibliotek

Villkor & dokument

Villkoren är alltid det som gäller för omfattning, undantag och ersättning. Här hittar du samtliga 25 garantinivåers villkor samlade, tillsammans med webbplatsens juridiska dokument.

Så läser du dokumenten

Hitta rätt villkor för din garanti

1. Börja i garantibeviset

Beviset du fick av återförsäljaren namnger nivån, till exempel Bas, Plus eller Premium, och vilket område garantin hör till. Det är den nivån du ska leta upp i listorna nedan.

2. Villkoren låses vid tecknandet

Det är den version som gällde den dag garantin tecknades som prövas, inte den senaste. Publiceras nya villkor i morgon påverkar de inte en garanti som redan är tecknad. Beviset visar vilken version som hör till din.

3. Villkoren avgör, inte sammanfattningen

Texterna på webbplatsen är sammanfattningar som ska göra villkoren begripliga. Skiljer de sig åt är det alltid dokumentet som gäller, och det är dokumentet ett ärende prövas mot. Hittar du inte ditt, hör av dig till kundservice.