Omfattning
Vilka komponenter och system som kan omfattas
Fordonsgarantier
Fordonsgarantier för begagnade fordon
En begagnataffär ska kännas trygg även efter leveransen. Garantors fordonsgarantier tecknas av återförsäljaren i samband med köpet och ger en tydlig process om ett fel uppstår: du vet vart du vänder dig, hur ärendet prövas och vad som gäller.
Fordon
19 garantinivåer i 7 kategorier
Personbil & transportbil
4 nivåerSkydd för person- och transportbilar, inklusive el och hybrid, anpassat efter ålder och körsträcka.
- Bas
- Plus
- Premium
- El & Hybrid
Husbil & husvagn
3 nivåerAnpassat skydd för fritidsfordon där säsong, boendedel och teknik ställer egna krav.
- Fritid Bas
- Fritid Plus
- Fritid Premium
MC, ATV & snöskoter
2 nivåerPowersport-garantier för fordon där belastning och körsätt skiljer sig från vanlig bil.
- Powersport Bas
- Powersport Plus
Mopedbil & A-traktor
2 nivåerUngfordonsgarantier för fordon som ofta körs av unga förare och används dagligen.
- Ungfordon Bas
- Ungfordon Plus
Båt
2 nivåerMaringarantier anpassade efter båtens ålder, typ och tekniska förutsättningar.
- Marin Bas
- Marin Plus
Buss & lastbil
3 nivåerGarantier för tyngre fordon i yrkesmässig drift, med ramar anpassade efter intensiv användning.
- Kommersiell Bas
- Kommersiell Plus
- Kommersiell Premium
Tunga maskiner
3 nivåerGarantier för arbetsmaskiner där drifttimmar och belastning avgör förutsättningarna.
- Maskin Bas
- Maskin Plus
- Maskin Selektiv
Så fungerar det
Från tecknande till besked
Samma tydliga process gäller för alla Garantors garantier, oavsett vad garantin avser: tecknande via återförsäljaren, skriftlig hantering och besked med motivering.
-
Garantin tecknas
Garantin tecknas av återförsäljaren i samband med leverans, och du får ett garantibevis som visar vilken nivå som gäller.
-
Om ett fel uppstår
Gör en skadeanmälan så snart felet upptäcks och innan reparation eller demontering av fordonet påbörjas.
-
Prövning och besked
Ärendet prövas mot garantivillkoren och du får skriftligt besked med motivering och nästa steg.
Jämför nivåerna
Det här skiljer nivåerna åt
Nivåerna skiljer sig längs samma sex dimensioner. De exakta beloppen och tiderna står i villkoren för respektive garanti: det är alltid de som gäller.
Maxersättning per skada
Högsta ersättning för ett enskilt skadeärende
Maxersättning under garantitiden
Sammanlagt tak för garantins löptid
Reservdelar
Ersättning för delar vid godkänd skada
Arbetskostnad
Ersättning för arbetstid vid godkänd skada
Karenstid
Tid från tecknande till dess garantin kan tas i anspråk
Garantivillkor
Villkoren för fordon
Villkoren är alltid det som gäller för omfattning, undantag och ersättning.
Personbil & transportbil
Husbil & husvagn
MC, ATV & snöskoter
Mopedbil & A-traktor
Buss & lastbil
Tunga maskiner
- Garantor Maskin Bas Inom kort
- Garantor Maskin Plus Inom kort
- Garantor Maskin Selektiv Inom kort
Vanliga frågor
Frågor om fordon
Fler frågor om villkor och pågående ärenden hittar du på sidan Vanliga frågor.
Alla vanliga frågorHur gammal får bilen vara för att garanti ska kunna tecknas?
Högst 14 år och 210 000 km för Bas, 12 år och 180 000 km för Plus och 10 år och 160 000 km för Premium, räknat från första registreringsdag. Bilen ska ha godtagbar servicehistorik och vara utan kända fel vid tecknandet.
Hur gammal får husbilen vara för att garanti ska kunna tecknas?
Det beror på nivån: högst 14 år och 180 000 km för Fritid Bas, 13 år och 170 000 km för Plus och 12 år och 160 000 km för Premium, räknat från första registreringsdag. Fordonet ska också ha godtagbar servicehistorik och vara utan kända fel eller fuktanmärkningar vid tecknandet.
Hur gammal får motorcykeln vara?
Högst 10 år och 60 000 km för Powersport Bas, högst 8 år och 50 000 km för Plus, räknat från första registreringsdag. Garantin upphör vid 80 000 km eller 12 års ålder på Bas, 70 000 km eller 11 år på Plus.
Gäller garantin om fordonet är trimmat?
Modifieringar och avvikelser från originalutförande kan påverka om garantin gäller. Det framgår av villkoren.
Omfattas både motor och drev?
Vilka komponenter som omfattas framgår av villkoren för den nivå som gäller för båten.
Gäller garantin vid yrkesmässig trafik?
Ja, de kommersiella garantierna är utformade för yrkesmässig användning. Villkoren anger vad som gäller.
Räknas drifttimmar i stället för mil?
Ja. För maskiner utgår villkoren normalt från drifttid i timmar.
Måste jag anmäla innan reparation?
Ja. Skadeanmälan ska alltid göras innan reparation, demontering eller beställning av delar påbörjas.
Var hittar jag villkoren?
Villkoren finns som PDF på respektive kategorisida och samlade i villkorsbiblioteket under Villkor & dokument.
Kunskap
Alla guider
Läs på innan du behöver garantin
Bli partner
Hem & Energi Är du återförsäljare?
Erbjud Garantors garantier som en del av din leverans och stärk din affär.
Läs om partnerskapUtforska Hem & Energi
Garantier för montaget av solcellsanläggningar och luftvärmepumpar, tecknade via återförsäljaren.
Till området