Garantibeviset i korthet
När en fordonsgaranti tecknas skapas ett garantibevis. Det är kvittot på att garantin finns och sammanfattningen av vad den gäller för. Själva innehållet i garantin, alltså vad som omfattas och vad som undantas, står i villkoren. Beviset visar vilken version av villkoren som gäller för just din garanti.
Hos Garantor skickas beviset som PDF till den e-postadress du lämnat, direkt efter att garantin tecknats. Garantin gäller från det ögonblick den är registrerad; beviset är dokumentationen av den, inte det som sätter den i kraft.
Det här står i ett garantibevis
Ett garantibevis från Garantor har samma uppgifter oavsett fordon, och de är valda för att du ska kunna svara på tre frågor: vilken garanti har jag, för vilket fordon, och hur länge.
- Garantinummer, i formen GAR-26-00011
- Garantin: produkt och nivå, garantitid i månader, gäller från och gäller till och med
- Fordonet: registreringsnummer eller chassinummer, märke och modell, årsmodell
- Mätarställningen vid tecknandet, eller motortimmarna för en båtmotor
- Kunden och återförsäljaren som sålde garantin
- Taket för ersättning per skada
- Versionen av garantivillkoren som gäller
- Vad du gör om ett fel uppstår, steg för steg
Därför ändras inte beviset i efterhand
Allt garantin vilar på låses när den tecknas: fordonet som det såg ut, mätarställningen, nivån, garantitiden och villkorsversionen. Publiceras nya villkor senare fortsätter de som gällde vid tecknandet att gälla din garanti. Det skyddar dig, eftersom ingen i efterhand kan ändra förutsättningarna för en garanti du redan har.
Det är också därför mätarställningen står i beviset. Garantin har en upphörandegräns i ålder och körsträcka, och när ett ärende prövas är beviset utgångspunkten för hur långt fordonet gått sedan garantin tecknades.
Använd beviset när något går sönder
Garantinumret eller registreringsnumret är det första du uppger i skadeanmälan. Beviset påminner dessutom om den viktigaste regeln: anmäl felet innan någon reparation, felsökning eller demontering påbörjas. Arbete som börjar utan godkännande riskerar att inte ersättas. Hur ärendet går till därefter står i så fungerar ett garantiärende.
Om du inte hittar ditt garantibevis
Sök först i e-posten efter ett mail från Garantor med garantibeviset som bilaga. Hittar du det inte går det bra att anmäla ett fel ändå: garantin finns registrerad hos oss, och registreringsnumret räcker för att hitta den. Vill du ha beviset skickat igen kan du kontakta oss.
Informationen på den här sidan är allmänt hållen. Det är alltid ditt garantibevis och tillhörande villkor som avgör vad som gäller för just din garanti. Se våra garantier för personbil & transportbil.